Call center operátor

Az ASSA ABLOY Opening Solutions Hungary Kft. (korábban SEAWING Kft.) a biztonságtechnikai rendszerek fejlesztésében és gyártásában piacvezető vállalat, 2016 októbere óta a nemzetközi háttérrel rendelkező ASSA ABLOY cégcsoport tagja. A gyorsan növekedő biztonsági ágazatban a Csoport páratlan jelenléttel bír az olyan területeken, mint például a beléptető rendszer, azonosítási technológia, bejárat-automatizáció és szállodai biztonság.

Székesfehérvári vevőszolgálatunk csapatába keresünk új kollégát az alábbi pozícióra:

Call center operátor

Amivel hozzájárulhatsz a közös célok eléréséhez:

• Telefonon, e-mail-en és webes felületen érkező bejelentések fogadása, a feldolgozás folyamatának dokumentálása
• Az incidensekkel kapcsolatos adminisztráció és a megoldás koordinációja a bejelentéstől a megoldásig;
• Folyamatos kapcsolattartás az ügyfelekkel, társcsoportokkal és partnerekkel.

Te vagy az ideális jelölt, amennyiben rendelkezel:

• Minimum középfokú végzettséggel
• Microsoft operációs- és MS Office rendszerek felhasználói szintű ismeretével
• Aktív, közép szintű angol nyelvismerettel (szóban és írásban)
• Kiváló a kommunikációs készséged
• Ügyfélközpontú attitűdöd és pozitív gondolkodásmódod van
• Megbízhatóan és precízen végzed munkádat
• Nagy a teherbírásod

Ezen felül örülünk, ha van tapasztalatod, ismereted:

• Hasonló munkakörben dolgoztál több éven keresztül
• Van legalább 1 éves call center gyakorlatod ügyfélszolgálati vagy helpdesk területen, valamint nagyvállalati ügyfelek támogatásában;
• Ismered az ERP management rendszerek használatát;
• Műszaki - informatikai beállítottságú vagy, érdeklődő és nyitott vagy az újdonságok iránt

Az elvégzett munkádat a következő módokon értékeljük:

• Versenyképes bérezést biztosítunk
• Széleskörű cafeteria rendszerünkből választhatsz béren kívüli juttatásainkból
• Kiterjedt egészségbiztosítási csomagot kínálunk egészséged megőrzése érdekében
• Szakmai fejlődésedet előtérbe helyezve, oktatásokból és tréningekből választhatsz
• Betekintést biztosítunk a biztonságtechnika minden formájába
• Heti testmozgásodhoz sportolási lehetőséggel járulunk hozzá
• Kellemes, családias munkahelyi légkörben végezheted napi munkádat
• Éves szinten céges, családi napokat rendezünk

Amennyiben álláshirdetésünk felkeltette érdeklődésed és úgy véled te lehetsz vevőszolgálati csapatunk legújabb tagja, kérjük, küldd el magyar nyelvű szakmai önéletrajzodat a hr.seawing@assaabloy.com címre.